Стандарт ISO 9001:2008 является одним из наиболее широко известных стандартов, внедренный более 800 000 организациями в 162 странах.
Стандарт ИСО 9001 стал международным документом, сертификат которого содержит требования к менеджменту качества в отношениях бизнес для бизнеса.
ISO 9001 помогает организациям любого типа и величины «управлять качеством», включая:
• Выполнение требований заказчика к качеству
• Соблюдение требований регулирующих органов
• Увеличение удовлетворенности заказчика
• Достижение постоянного совершенства деятельности для достижения вышеуказанных целей
Стандарт получил всемирную известность как «общий стандарт менеджмента качества», который может применяться в любой организации, большой или маленькой, независимо от сферы деятельности, продукции или услуг.
«Система менеджмента» касается структуры организации в части управления процессами или бизнесом. Данная структура преобразует ресурсы в изделие или услугу, что соответствует целям бизнеса организации, удовлетворяет требования заказчика к качеству и отвечает законодательным требованиям. Сертификат ИСО 9001 представляет основные требования к управлению для достижения ориентированности на заказчика, использования процессного подхода в управлении и постоянного совершенствования деятельности.
|
Сертификация ISO 9001 – это порядок получения сертификата, который соответствует системе качества. Такой сертификат помогает компаниям выходить на новые рынки, участвовать в тендере на госзаказ, ИСО 9001 помогает также снизить траты на издержки, при этом постоянно улучшая качество не только продукции, но и услуг. Чтобы получить исо 9001, требуется, чтобы компания имела в своем составе менеджмент качества, и тогда сертификат может быть предоставлен.
ПРЕИМУЩЕСТВА:
• Достижение постоянства качества изделия/услуги и соответствия законодательным требованиям
• Легализация хорошей рабочей практики
• Обеспечение удовлетворенности и увеличения добавленной стоимости для заказчиков
• Сокращение расходов на качество
•Международное признание в качестве хорошо управляемой организации и бизнеса
Стандарт ISO 9001 основывается на принципах управления, как показано ниже. Данные принципы могут быть оиспользованы высшим руководством в рамках развития организации по пути улучшения деятельности.
• Принцип 1 – Ориентация на заказчика
• Принцип 2 – Лидерство
• Принцип 3 – Вовлечение людей
• Принцип 4 – Процессный подход
• Принцип 5 - Системный подход к менеджменту
• Принцип 6 – Постоянное совершенствование
• Принцип 7 – Фактический подход к принятию решений
• Принцип 8 – Взаимовыгодной сотрудничество с поставщиками
|
